Beauty–тренинг для мастеров вашего салона
«ТОП мастер. Как стать лучшим?»
– хочешь зарабатывать больше?
– надоело работать в эконом сегменте?
– реклама услуг не твой конёк?
– ты всё еще диктуешь свои правила клиенту при опоздании?
– хочешь стать мастером, которому доверяют клиенты?
Начнём перезагрузку вместе!
«Правовые аспекты работы салона красоты »
- работа салона красоты в рамках правового поля
НПА в сфере оказания услуг (Декрет №7, Правила бытового обслуживания, СанПин, ЕТКС выпуск 62, СТБ 1266-2016): требования предъявляемые к оборудованию парикмахерских; повышение квалификации работников; оказание услуг по сертификатам и т.д.
- клиент-террорист: методы работы
- работа с жалобами
- возврат за услугу: документальное оформления
- Тренер: Евгения Шевченко – директор Учебного центра и сети парикмахерских «БиGOODи», участник многочисленных семинаров и тренингов, бизнес форумов Беларуси и России (г.Москва). Проходила повышение квалификации по продажам в 2019г. и 2020г.в Турции, обучение в Бизнес школе ИПМ в 2020г.
«Администратор салона красоты»
- – основные документы, регулирующие деятельность салонов красоты (СанПин, СТБ, Правила бытового обслуживания, ЕТКС)
- – должностная инструкция Администратора салона красоты
- – основы салонного сервиса
- – журнал записи клиентов и расчёт мастеров
- – реклама, социальные сети и messenger (Instagram, VK., viber, Telegram и т.д.)
- – программа Exel (формулы)
- – домашнее задание
- – практическая отработка полученных знаний в парикмахерской
- Тренер: Шевченко Евгения – директор Учебного центра и сети парикмахерских «БиGOODи», участник многочисленных семинаров и тренингов, бизнес форумов Беларуси и России (г.Москва). Проходила повышение квалификации по продажам в 2019г. и 2020г.в Турции, обучение в Бизнес школе ИПМ в 2020г.
«Юридические аспекты в управлении салоном красоты»
- в программе:
- – квалификационные разряды: повышение разряда мастера нанимателем; – прием на работу сотрудников без квалификационного разряда
- – договор аренды, субаренды:
- – аренда, субаренда площади мастерам (ИП, самозанятым); – аренда оборудования, а не площади
- – трудовые отношения с работником:
- – договор подряда, трудовой договор, контракт – выгода и риски каждого варианта взаимодействия с позиции нанимателя;
- – договор о полной материальной ответственности, ошибки при оформлении
- – алгоритм действий нанимателя по удержанию причиненного ущерба
ПЕРЕЗАГРУЗКА 25/26
- ДЛЯ МАСТЕРОВ БЬЮТИ ИНДУСТРИИ
- – как начать продавать себя в интернете
- – настройка страницы
- – рабочая страница (оформление, публикации, правила ведения)
- – виды публикаций
- – частота публикаций; контент план
- – разбор странички участников
- – реклама
- – ошибки рекламы
АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ. РАБОТА НА РЕЗУЛЬТАТ
*5 пунктов, которые мешают Администратору стать лучшим
*система консультации по телефону
*основы сервиса
*работа с возражениями, алгоритм работы, техника ответа на возражения.
*профиль клиента
* психологический тип клиента
*система продаж домашнего ухода
ПРОДАЖИ В САЛОНЕ КРАСОТЫ
*этапы продаж
*определение профиля клиента
*каналы коммуникации
* потребности клиента
*алгоритм выявления потребностей клиента
*формирование предложения
*техника закрытия сделки
* работа с возражениями пошаговый алгоритм
Для того, чтобы забронировать место в группе и начать обучение, вам необходимо:
- Приехать к нам с паспортом с 9-00 до 18-00 пн-пт (с 13.00 до 14.00 обед) по адресу: г. Витебск, ул. Белорусская, 6Г, оф.7 (2 этаж).
Телефон для предварительной записи: +375 29 711-34-16; +375 29 511-34-16 – Евгения
- Заключить договор (при себе иметь паспорт + ксерокопия паспорта, 2 фото).
- Внести оплату либо предоплату 20%.